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Monde: Western Union and MoneyGram for the une association franchise



L'association UFC-Que choisir annoncé avoir porte plainte western Western Union et MoneyGram pour «pratiques commercials trompeuses», point of notamament una faible concurrence dans les internsaux et des tarifs élevés, qui varient du simple a double and fonction des pays.

L'association de consommateurs française UFC-Que choisir a publié le 27 novembre une aude consacrée aux transfers d'argent internationaux. "It is also important that the sovereign entity is projection (the origin of the origin of the parents, the parents of the envants, etc.), to note the opinions of ponctuelles," note-t-elle dans son analysis.

The organization's annual announcement is deducted by Western Union and MoneyGram pour «pratiques commercials trompeuses» and publishers in the publics «créer les conditions for a concertrence salutaire». «Ni Western Union, ni MoneyGram n'informent lisiblement leur clients de la perception of change", note l'UFC-Que choisir. A total of 2,000 transfers are transferred to 2,5% of those plus plus sociétés en ligne, and may be more than 7 times more than the change factor.

In the cos frais, l'association fait le is constituted by the "anesthetic" conclusion of the tariffs: the Tunisian Tunis, the ceux-ci varient selon une amplitude de 34%, coûtant aux maximum 11,40 euros pour un vending de 170 euros chez Ria, contra 8,50 euros chez MoneyGram.

10,3 milliards transférés hors de la zone euro

L'association s'en explique. Survival of the 19 million millions of euros in the French language of France, 10,2 milliards d'euros transférés a destination d'un pays situ horses de la zone euro. (52%) is an envoyé destination destination of Moyen-Orient and the north africa (Maroc, Algérie, Tunisia and Turquie). 1,9 milliard d 'euros (19%) sunt envoyés dans la-zone Asie Pacifique (Vietnam, Chine et Inde) 1,5 milliard sunt envoyés en Afrique subsawarienne (Sénégal et Cameroun), soit 15%. »

En France, les transfers d'argent versus l'étranger (hors zone euro) des particuliers coauttne en moyenne 6,7% montant envoyé. Le comommateur pay off as an act of repression, "the correspondence of the prestations of the prestations, the traitement and the ability to change", and the change of the way, "the transition to the difficence of the conversion of the appliance there is the prestatite and the marché », the soul is l'étude.

Les sociétés traditionnelles de transfert plus chères

These sessions are traditionnelles de transfers (Western Union, MoneyGram, Ria, etc.) factorent un 700% montant envoyé. «Le coût de cette prestation atteint jusqu'à 12,4% dan le parte de la Banque postale avec Western Union».

De nouveaux acteurs en ligne (TransferWise, WorldRemit) sands mounts, 2,6% en moyenne, mais les services sont plus limités. The CES transfers are based on the effectiveness of the impacts, with a total of 6,9% envoying envoy en moyenne, or les services of the poster, and 5% of the saves transférées.

Derrière ce coût moyen se cache de fortes disparités, variant du simple a double selon les destinations. Ainsi, «There is a transition to 179 euros versus 8,30 euros, so it is 4,9% of the total envoyee»; «La même somme transférée vers l'algérie est facturée 16,20 euros, soit 9,5% du montant», note le rapport. A total of 64% plus chers is used for transferring to France for transfers.

«Pour les huit principales destinations transfers, tarifs sunt en moyenne 14% plus chers que chez nos voisins européens», souligne l'association. «Les tarifs les plus exorbitants l'algérie (+11%), le Maroc (+17%), l'Inde (+22%) and le Vietnam (+ 25%). »

Pas de relation entre les volumes transférés and le prix des transts

Pour l'organisation de consommateurs, «The graves dysfonctionnements du marché explains the excitement of tarifaires». In the same way, the Banquet is a documentary of one's relation to the inverse entrance tariffs of the transfers and the volumes are in the payments, and the franchise is in France.

In Ainsi, «Le is the only place in the world of espèces vers'i algérie (the location of the destination zone) atteint 9,4% de la somme envoyée». «A l'inverse, the destination of the transit of the destination is the Côte d'Ivoire (le quinzième pays en termres envoyés) atteint seulement 5,5% du montant envoyé. »

Conclusion de l'association: «The concordance of the professions and the concessions of the transaction d'argent». The cause, notamment, is the total number of concomitates to the total value of all transfers.

Les frais de change très peu transparents

UFC-Que choisir pointe en particular les frais de change. Pour les seize principales destinations, ceux-ce représentent, en moyenne pondérée, 26% of the factor totale des transfers of transfers to the consoles. «Ces frais atteignent jusqu'à 42% de la facturation d'un transfert versus Tunisie merely pauses the frances of the CFA», indique l'étude.

Les acteurs do not translate to the passage of the argument that they are in the same sense as the change in the number of commutations of the consumer. Ainsi, 15% of the sociétés are not given information about the factor of the factory, the après la Banque mondiale.

Avec Jeune Afrique


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